EZプレゼンテーター ユーザー各位
Internet Explorer 9 が導入された環境における、EZプレゼンテーター Ver.3.7の動作検証を実施しました。
収録動作に影響がある問題はありませんでしたが、一部環境においてチャプター部が正常に描画されない不具合が発生することを確認しました。
以下にその結果を報告致します。 |
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【検証環境】
OS ： Windows Vista Buisiness SP2
ブラウザ ： InternetExplorer 9 (32bit版)
ソフトウェア ： EZプレゼンテーター Ver.3.7.0
【検証結果】
収録 … EZプレゼンテーターの動作に影響はありませんでした。
再生 … 一部環境において、チャプター部に描画上の問題が発生することがわかりました。
再生時に、チャプター部の以下の３項目において正常に描画されない現象が発生する可能性があります。
| チャプター部タイトル |
… | 10文字以下が設定されている場合、チャプター部が表示されません。 |
| チャプター部背景表示 |
… | チャプター部背景が白く表示されます。但し、チャプターの枠内背景設定は反映されます。背景画像を指定した場合は発生しません。 |
| 再生チャプター表示
アニメーション |
… | 再生済チャプターの再生チャプタ表示が、表示上更新されません。 |
本現象の発生条件は、再生環境のハードウェア性能に依存し、主に映像つきEZプレゼンテーター コンテンツを再生した場合に発生致します。
なお、本不具合が発生した場合でも、再生制御機能は正常にお使いいただけます。
【発生原因】
本不具合は、InternetExplorer 9 で新たにサポートされた、グラフィックスプロセッサによるブラウザ描画支援機能に関連して発生しております。
【不具合発生を防ぐために】
不具合が発生した視聴環境においては、以下の設定項目を変更し、InternetExplorerを再起動していただくことで、正常な動作となります。
[コントロールパネル] - [ネットワークとインターネット] - [インターネットオプション] を開く。
[詳細設定タブ] を開き、上から３番目の項目、[GPU レンダリングでなく、ソフトウェア レンダリングを使用する*] にチェックを入れ、[OK] ボタンを押下する。
保守契約を締結いただいているユーザー様限定で、設定手順書を配布させていただきます。
ご要望のユーザー様は、お気軽に弊社サポート窓口 support@mpeg.co.jp までお問い合わせいただきますよう、お願い致します。
※本告知は、Internet Explorer 9 へのアップデートを強制するものではございません。
必ず、IT運用ポリシーをご確認の上、ご設定・アップデートを実施いただきますよう、お願い致します。
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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社朋栄アイ・ビー・イー 開発第二グループ
E-Mail：support@mpeg.co.jp
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